Cardoso, A. L. M. de S., Silveira, R. Z. da e Miguel, M. C. (2023) “Percepção da qualidade de serviços na Biblioteca Municipal Murilo Mendes de Juiz de Fora na perspectiva do usuário”, BIBLOS - Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação , 32(2), p. 5–29. doi: 10.14295/biblos.v32i2.6925.